回線業者(NTTドコモ)の携帯電話サービスの手続きなどがしづらい状況について

2024年1月吉日

お取引様各位

ソフィアデジタル株式会社

回線業者(NTTドコモ)の携帯電話サービスの手続きなどがしづらい状況について

平素は弊社サービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下のとおり、docomo携帯電話サービスのお手続きがしづらい状況が発生しています。

記

■発生日時

2024年1月26日（金）14時44分頃から継続中

■影響範囲

全国

■対象サービスと影響

携帯電話サービスのお手続きがしづらい
※　ドコモの携帯電話サービス（音声・データ通信）への影響はございません。
※　緊急通報への影響はございません。

■復旧日時

2024年1月27日（土）6時10分頃に復旧しました。

■原因

docomo内システム故障のため

■備考

システムは復旧しておりますが、通常よりお手続きに時間がかかる場合がございます。
また、ドコモインフォメーションセンターなどのコールセンターでは一部つながりにくい場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたします。申し訳ございません。
　　　　
　　　　※詳細は下記リンクのNTTドコモからのお知らせをご確認ください。
　　　　　https://www.docomo.ne.jp/info/network/kanto/pages/240126_01_m.html

以上