その他オプションサービスのご案内

ソフィア光・テレビ

「ソフィア光テレビ」はアンテナの代わりに光回線を使って、
地デジ対応テレビで地上波デジタル放送/BSデジタル放送を見ることができるサービスです。 ※1

(ソフィア光テレビ・伝送サービス月額利用料450円(税抜)及びスカパーJSAT施設利用料210円(税抜)の合算です)

エリア区分	提供可能タイプ	都道府県
NTT 東日本エリア	ファミリータイプ／マンションタイプ（光配線方式のみ）	東京都神奈川県千葉県埼玉県茨城県栃木県群馬県新潟県福島県北海道
NTT 西日本エリア	ファミリータイプ	大阪府和歌山県京都府奈良県滋賀県兵庫県愛知県静岡県岐阜県三重県広島県岡山県香川県徳島県福岡県佐賀県

ネットやパソコンなどの設定で困ったときに！
お困りごとの解決をオペレーターが丁寧にサポート

オペレーターの案内に従ってお客様自身で操作し、問題解決をサポートします。

インストールしていただき、オペレーターがお客様のパソコンを遠隔で操作支援します。

リモートサポートサービスをご利用のお客様だけに、1カリキュラム30分程度のオンラインパソコン教室を実施。
インターネットやメールの使い方など、基本的なことがじっくり学べます。

パソコンのOS、利用環境等によっては、「リモートサポートサービス」を利用できない場合があります。スマートフォン・タブレットの機種によっては、「リモートサポートサービス」を利用できない場合や、「リモートサポートサービス」利用にあたって、パソコンとUSBケーブルが必要になる場合があります。
パソコンのOS、利用環境等によっては、「リモートサポートサービス」を利用できない場合があります。
スマートフォン・タブレットではオンラインパソコン教室の受講はできません。
ご利用にあたっては、リモートサポートサービス及びフレッツアクセスサービス等の契約・料金が必要です。
1講座30分程度を予定しています。（1講座に必要な時間は個人差があります。
受講途中で中断された場合でも料金が必要となります。また、中断後の再開についても再度料金が必要となります。
同一講座を複数回受講された場合、それぞれ料金が必要となります。
パソコンのOS等、ご利用のパソコン環境によっては、「オンラインパソコン教室」　をご利用いただけない場合があります。

エリア区分	提供可能タイプ	都道府県
NTT 東日本エリア	ファミリータイプ／マンションタイプ（光配線方式のみ）	東京都神奈川県千葉県埼玉県茨城県栃木県群馬県新潟県福島県北海道
NTT 西日本エリア	ファミリータイプ	大阪府和歌山県京都府奈良県滋賀県兵庫県愛知県静岡県岐阜県三重県広島県岡山県香川県徳島県福岡県佐賀県