エスモビSIM、MVNOビジネスを応援するソフィアデジタル

ソフィア光-オプション

その他オプションサービスのご案内

ソフィア光・テレビ

「ソフィア光テレビ」はアンテナの代わりに光回線を使って、地デジ対応テレビで地上波デジタル放送/BSデジタル放送を見ることができるサービスです。 ※1

ソフィア光・テレビ
月額660円(税抜)

(ソフィア光テレビ・伝送サービス月額利用料450円(税抜)及びスカパーJSAT施設利用料210円(税抜)の合算です)

※1.地上/BSデジタル放送に対応したテレビまたはチューナーが必要です。豪雨など、天候によっては受信できないことがあります。

エリア区分 提供可能タイプ 都道府県
NTT東日本エリア ファミリータイプ/
マンションタイプ
(光配線方式のみ)
東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・茨城県・栃木県・群馬県・新潟県・
福島県・北海道
NTT西日本エリア ファミリータイプ 大阪府・和歌山県・京都府・奈良県・滋賀県・兵庫県・愛知県・静岡県・
岐阜県・三重県・広島県・岡山県・香川県・徳島県・福岡県・佐賀県

リモートサポートサービス

ネットやパソコンなどの設定で困ったときに!
お困りごとの解決をオペレーターが丁寧にサポート

リモートサポートサービス
月額500円(税抜)
  • ①電話でサポート

    オペレーターの案内に従ってお客様自身で操作し、問題解決をサポートします。

  • ②リモートサポートツール

    インストールしていただき、オペレーターがお客様のパソコンを遠隔で操作支援します。

オンラインパソコンサービス

リモートサポートサービスをご利用のお客様だけに、1カリキュラム30分程度のオンラインパソコン教室を実施。
インターネットやメールの使い方など、基本的なことがじっくり学べます。

オンラインパソコンサービス
1カリキュラムあたり1,800円(税抜)

リモートサポートサービスについてのご注意事項

  • パソコンのOS、利用環境等によっては、「リモートサポートサービス」を利用できない場合があります。スマートフォン・タブレットの機種によっては、「リモートサポートサービス」を利用できない場合や、「リモートサポートサービス」利用にあたって、パソコンとUSBケーブルが必要になる場合があります。
  • パソコンのOS、利用環境等によっては、「リモートサポートサービス」を利用できない場合があります。
  • スマートフォン・タブレットではオンラインパソコン教室の受講はできません。
  • ご利用にあたっては、リモートサポートサービス及びフレッツアクセスサービス等の契約・料金が必要です。
  • 1講座30分程度を予定しています。(1講座に必要な時間は個人差があります。
  • 受講途中で中断された場合でも料金が必要となります。また、中断後の再開についても再度料金が必要となります。
  • 同一講座を複数回受講された場合、それぞれ料金が必要となります。
  • パソコンのOS等、ご利用のパソコン環境によっては、「オンラインパソコン教室」 をご利用いただけない場合があります。
IP通信網サービス契約約款

エスモビ利用規約

音声利用IP通信網サービス契約約款

リモートサポートサービス利用規約

ソフィア光・テレビ利用規約

端末設備貸出サービスに係る利用規約

初期契約解除に関するご案内はこちら

ソフィア光 重要事項説明

TEL 0120-963-319 受付時間 10:00~18:00(土日祝日を除く)

メールでお問い合わせはこちら
PAGETOP
Copyright © ソフィアデジタル株式会社 All Rights Reserved.