Sophia Digitalソフィアデジタル株式会社

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FVNO事業コールセンター
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コールセンターソリューション

ソフィアデジタルの様々な商材を組み合わせることにより、安価にコールセンターの構築が可能です。

経費削減

一般的なコールセンターの場合、1席ごとに課金されますが、弊社PBXはパッケージ料金となっておりますので、安価にご提供が可能です。
また、秒課金との組み合わせにより、アウトバウンドの通話料を抑えることもできます。

在宅対応

スマホ内線化を利用することにより、コールセンターへの受電を外部で受けることができますので、在宅など幅広い働き方が可能です。

充実した機能

コールセンター業務に必要なACD(自動振分け)、IVR(自動音声応答)、通話録音が標準装備。
上記以外にも便利な機能がございます。

着信鳴動音変更(番号毎)
通話中スピーカ切替
etc..

その他、電話機本体、ネットワーク機器・回線などもご提供可能です。
詳細につきまして下記よりお問い合わせください。

お問い合わせ

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tel:0120-963-319

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