回線業者(NTTドコモ)設備にて障害発生のお知らせ（一部回復）

2021年10月吉日

お取引様各位

ソフィアデジタル株式会社

回線業者(NTTドコモ)設備にて障害発生のお知らせ（一部回復）

平素は弊社ネットワークサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社ネットワークサービスにおいて、データ通信サービス・音声通話が利用しづらい事象が発生しておりましたが、回線業者(NTTドコモ)から情報の更新がありましたので、以下、お知らせいたします。
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

記

■発生日時

2021年10月14日(木) 17時00分頃

■復旧日時

2021年10月15日(金)　5時5分頃

■影響範囲

弊社モバイル通信サービスをご利用の全てのお客様

■通信影響

データ通信サービス・音声通話がご利用しづらい事象が発生

■原因

回線業者(NTTドコモ)設備にて障害が発生

■備考

NTTドコモより、本障害は本日午前5時5分に5G/4G回線、回復しているとの連絡を受けております。（3Ｇ回線は、一部輻輳が見受けられる状況）
　　　　
　　　　※詳細は下記リンクのNTTドコモからのお知らせをご確認ください。
　　　　　https://www.nttdocomo.co.jp/info/network/kanto/pages/211014_00_m.html

以上