auはさまざまな動画サービスがセットになった使い放題プランと、端末代割引をはじめとする豊富なキャンペーンが魅力です。
スマホ代を節約するために、auへ乗り換えたいと考えている人もいるでしょう。
他社からauへの乗り換えはオンラインで完結します。お店に行く手間がかかりませんし、オンライン限定キャンペーンが利用できてお得です。
本記事ではauに乗り換える方法や、乗り換える際の注意点、かかる費用などを詳しく解説します。他社からauへ失敗せず乗り換えたい人は、ぜひ参考にしてください。
他社からauに乗り換える方法
他社からauに乗り換える手順は以下の通りです。
乗り換えの流れ
- MNP予約番号を取得する
- auに申し込む
- 端末・SIMカードを受け取る
- 開通手続きを行う
手順1：MNP予約番号を取得する
まずはMNP予約番号を取得してください。携帯電話の電話番号を、別の会社に引き継いで利用することをMNPと言います。
現在の電話番号をauでも利用したい場合はMNP予約番号を取得し、MNPでauへ乗り換えてください。
大手キャリアはMNP予約番号の取得が不要
ドコモ・ソフトバンク・楽天モバイルなどの大手キャリアに加えて、ワイモバイル・mineo・IIJmioなどはMNPワンストップ（予約番号無しで乗り換えられる制度）によりMNP予約番号の取得が不要です。
以前は必須だった予約番号の取得ですが、現在はスムーズ化されています。なお、auのサブブランドのUQモバイルも取得は要りません。
格安SIMはMNPワンストップの対応・非対応が事業者によって変わります。電話またはマイページからMNP予約番号を取得できます。
MNP予約番号には15日間の有効期限があり、au Online Shopで乗り換えるためには有効期限が10日以上残っている必要があります。
MNP予約番号を取得したら、速やかにauへ乗り換えてください。
手順2：auに申し込む
MNP予約番号を取得したら、auに申し込みます。auに申し込む方法は大きく「店舗」と「au Online Shop」の2つがありますが、おすすめはau Online Shopです。
au Online Shopのメリット
- 24時間いつでも待ち時間なしで申し込める
- 店舗に行く必要なし
- オンライン限定キャンペーンを利用できる
- 頭金がかからない
au Online Shopなら、自宅にいながらいつでも待ち時間なしで申し込めます。空き時間にサクッと手続きできるので、日中忙しい人でも安心です。
オンライン限定キャンペーンも多数実施されており、お得にスマホを購入したり、月額料金が割引されたりしますよ。
au Online Shopから申し込む手順は以下の通りです。
申し込みの流れ
- au Online Shopで購入したい機種を選ぶ
- 購入したい機種をカートに入れる
- カートにアクセスし「au Online Shopで契約・購入」を選ぶ
- UQモバイルから乗り換える場合は「UQ mobileから乗り換え」を押す
- 他社から乗り換える場合は「他社から乗りかえ（MNP）」を押す
- au IDにログインするか、au IDを新規で作成する
- MNP予約番号、電話番号、MNP予約番号の有効期限を入力する
- 料金プランとオプションを選択する
- 機種購入サポートの有無、補償サービス、端末代の支払い方法を選択する
- 契約者情報を入力する
- 本人確認を実施する
- 受取方法を選択する
- 注文内容確認用パスワードを設定する
基本的には画面の指示に従うだけでOKです。初めての人でも20～30分ほどで申し込めます。
契約種別だけは間違えないようにしてください。「新規ご契約」を選ぶと、電話番号を引き継げません。
UQモバイルから乗り換える場合は「UQ mobileから乗り換え」、他社から乗り換える場合は「他社から乗り換え(MNP)」を選択してください。
手順3：端末・SIMカードを受け取る
au Online Shopで購入した製品は自宅または店舗で受け取れます。自宅受け取りを選択した場合は、端末・SIMカードが配送されるのを待てばOKです。
東北・関東・中部・近畿・中国・四国エリアは発送の翌日、その他のエリアは発送の翌々日以降に届きます。店舗を選択した場合は、指定した店舗へ受け取りに行きましょう。
手順4：開通手続きを行う
製品を受け取ったら開通手続きを実施します。SIMカードを台紙から外し、利用するスマホに挿入してください。
その後、Webサイトまたは電話で回線切り変えを実施しましょう。Webサイトで切り替える場合はご注文履歴 ログイン画面にアクセスし、「ご注文番号の入力へ進む」を押します。
au Online Shopの注文番号と、申し込み時に設定したパスワードを入力してログインし、「回線を切り替える」を押してください。
受付時間は以下の通りです。
開通手続きの受付時間
- UQモバイルから乗り換える場合：7:00～23:15、25:00～26:15（年中無休）
- 他社から乗り換える場合：9:00～21:15（年中無休）
電話の場合は「0120-914-367」へ電話してください。あとは自動音声に従い、手続きを進めましょう。
受付時間は9:00～20:00（年中無休）です。auの開通手続きが完了すると、乗り換え元の携帯会社は自動的に解約されます。
別途、解約手続きをする必要はありません。
auに乗り換えで利用できる主なキャンペーン
2024年11月現在、他社からauに乗り換えると主に以下のキャンペーンを適用できます。
- au Online Shopお得割（端末セット契約向け）
- au Online Shop SIM乗りかえ特典（SIMのみ契約向け）
- 下取りプログラム
どのキャンペーンもお得度が非常に高いです。ただし、店舗は対象外が多く、au Online Shopの利用が前提となっています。
詳しく見ていきましょう。
au Online Shopお得割（端末セット契約向け）
auオンラインショップで対象のスマホを購入すると、機種代金が最大22,000円割引されるキャンペーンです。
新規契約またはMNPでauを契約するのが条件ですが、MNPで乗り換えると新規契約より割引額が大きくなります。
au Online Shopお得割の条件
- auオンラインショップで対象機種を購入すること
- 新規または他社から乗り換えでauを申し込むこと
- スマホミニプラン4G/5G以外のプランを契約すること
スマホミニプラン4G/5Gへ乗り換える場合は対象外です。使い放題MAXなど、その他のプランを契約してください。
主な対象機種メーカーは以下の通りです。
- iPhone（SE含む）
- Pixel
- Galaxy
- Xperia
- AQUOS
iPhoneシリーズはもちろん、Androidスマホもエントリークラスからハイエンドまで幅広い機種が対象になっています。
本キャンペーンはauオンラインショップ限定です。端末をお得に購入するためにも、auはオンラインショップから申し込みましょう。
auの機種変更で使えるキャンペーンは以下の記事もご参考に▼
au Online Shop SIM乗りかえ特典（SIMのみ契約向け）
auオンラインショップで他社から乗り換えにてSIMのみ契約すると、10,000円相当のau PAY残高が還元されるキャンペーンです。SIMカードはもちろん、eSIMの申し込みでも適用されます。
au Online Shop SIM乗りかえ特典の適用条件
- auオンラインショップで他社から乗り換えにてSIMのみを契約すること
- au回線と紐づいたau IDでau PAYを利用すること
- 1回線につき1回限り
特典はau PAY残高で還元されるため、au PAYアプリの利用が必要です。au PAYを利用していない場合はGoogle Play/App Storeからアプリをダウンロードし、設定を済ませておきましょう。
特典は回線切り替え完了の翌月下旬以降に付与されます。特典が付与されるまでにauを解約すると、au PAY残高をもらえません。
下取りプログラム
他社からauへ乗り換える際に対象の機種を下取りに出すと、機種代金が割引されます。不要なスマホがある場合は、auへの乗り換えと同時に下取りプログラムを申し込むとお得です。
下取り価格は端末の種類や状態によって異なります。例えば、iPhone 13シリーズの下取り価格は以下の通りです。
| 機種 | 下取り価格例 | |
|---|---|---|
| 通常品 | 破損品 (画面割れなど) | |
| iPhone 13 Max Pro | 70,400円 | 20,900円 |
| iPhone 13 Pro | 66,550円 | 19,800円 |
| iPhone 13 | 55,550円 | 16,500円 |
| iPhone 13 mini | 42,350円 | 12,650円 |
下取り価格は下がるものの、破損品もちゃんと下取りしてくれますよ。ただし、電源が入らないものや充電できないもの、改造されたものなどは下取りしてくれません。
下取り対象機種や下取り価格については、下取りプログラム（乗りかえ）ページを参考にしてください。
auに乗り換えでiPhoneを一括0円や1円で購入できる？
auでは最新iPhoneを多数取り扱っています。乗り換える際に、iPhoneを購入したい人も多いでしょう。
auではキャンペーンを利用し、iPhoneを割安で購入できます。しかし、以前のような「一括0円」や「一括1円」では購入できません。
他社を含めて一括0円/1円はほとんどない
auはもちろん、他社を含めても一括0円/1円でiPhoneを販売しているところはほとんどありません。
1万～2万円台前半で購入できるAndroidスマホについては、MNPで乗り換えると一括1円で購入できることがあります。
しかし、iPhoneはもっとも安いモデルでも6万円ほどです。Androidのような格安モデルがないため、一括0円/1円では購入できません。
現在の法律では値引きに上限がある
iPhoneを一括0円/1円で買えなくなった原因は現在の法律にあります。
2019年に電気通信事業法が改正され、回線と端末をセットで契約する場合の端末割引の上限が20,000円(税込22,000円)に制限されました。
この改正により、2万円以下の安いAndroidスマホは一括1円で購入出来ても、価格の高いiPhoneは一括0円/1円にできなくなったわけですね。
一括0円/1円こそなくなりましたが、auでは「au Online Shop お得割」をはじめとするキャンペーンが多数実施されています。
分割購入&返却で実質負担額が減る「スマホトクするプログラム」も併用すれば、お得にiPhoneを購入することが可能です。
他社からauに乗り換える際の費用はいくら？
他社からauに乗り換える際は以下の費用がかかります。
| かかる費用 | 金額 |
|---|---|
| auの契約事務手数料 | 3,850円 |
| 他社の違約金 | ほとんどの携帯会社が無料 |
| 他社のMNP転出手数料 | ほとんどの携帯会社が無料 |
契約事務手数料は3,850円
auを契約する際は3,850円の契約事務手数料がかかります。以前は3,300円でしたが、2023年4月20日に3,850円へ値上げされました。
キャリアによってはオンラインショップで申し込むと、契約事務手数料が無料になります。しかし、auはオンラインショップで申し込んでも契約事務手数料が無料になりません。
MNP転出手数料と違約金はほとんどの携帯会社が無料
他社からMNPでauに乗り換える際のMNP転出手数料および違約金は、ほとんどの携帯会社で無料です。
以前は3,300円程度のMNP転出手数料と、10,000円前後の違約金がかかる可能性がありました。
しかし、総務省のガイドラインに則り、2021年4月以降はほとんどの携帯会社でMNP転出手数料と違約金が無料になりました。
auに乗り換える際も、MNP転出手数料と違約金の心配はほぼ無用です。
auに乗り換える際の注意点
auに乗り換える際は以下の点に注意してください。
- 光回線とのセット割がなくなる
- メールアドレスの引継ぎは不可または有料
光回線とのセット割がなくなる
auに乗り換えると、光回線とのセット割がなくなる点に注意してください。
大手キャリアのドコモおよびソフトバンクは特定の光回線とセットで利用すると、セット割で月額料金が割引されます。
| キャリア | セット割対象の 光回線 | 割引額 |
|---|---|---|
| ドコモ （ドコモ光セット割） | ドコモ光 | 最大1,100円 |
| ソフトバンク （おうち割 光セット） | ソフトバンク光 NURO光 | 最大1,100円 |
例えばドコモとドコモ光を利用している人がスマホをauに乗り換えた場合、ドコモ光セット割の条件を満たさなくなります。auとセットで利用しても、セット割による割引は適用されません。
auはauひかりやビッグローブ光、eoひかりなどとセットで利用すると「auスマートバリュー」が適用され、スマホ代が最大1,100円割引されます。
スマホをauに乗り換えるなら、光回線もauスマートバリュー対象サービスへ乗り換えるのがおすすめです。
メールアドレスの引継ぎは不可または有料
auに乗り換える場合はメールアドレスを引き継げない、もしくは有料になる可能性があります。
ドコモ、ソフトバンク、楽天モバイルはキャリアメールの持ち運びサービスが利用可能です。auに乗り換えてからもキャリアメールを継続できますが、月額330円のオプション料がかかります。
格安SIMの独自メール(mineoのmineoメールなど)はauに引き継げません。auに乗り換えた時点で使えなくなります。
auメール(@au.com)は利用料が無料です。アドレスが変わっても良いなら、auメールを利用しましょう。
メールアドレスへのこだわりがないなら、Gmailなどのフリーメールもおすすめです。無料で使えますし、他のキャリアへ乗り換えてからもアカウントさえあれば継続できます。
auへの乗り換えに関するQ&A
最後に、auへの乗り換えに関するQ&Aをまとめました。
キャッシュバックはある？
au Online Shopではキャッシュバックをもらえる特典が実施されています。
ただし、特典の多くがau PAY残高もしくはPontaポイントによる還元です。現金キャッシュバックはほとんどありません。
特典内容を事前にチェックし、必要であればau PAYまたはPontaポイントを利用する準備をしておきましょう。
新しい電話番号で契約できる？
MNPを利用せずに新規契約すれば、新しい電話番号で契約できます。申し込み手続きで契約種別を選ぶ際に「新規ご契約」を選んでください。
MNPを利用しないため、MNP予約番号の取得や入力、およびSIMカードが到着したあとの開通手続きが不要です。それ以外の手続きは、MNPの時と変わりません。
新規で契約した場合、乗り換え元の携帯会社の解約手続きが必要です。自動解約とはならないため、auを契約したら忘れずに解約してください。
機種代金が残っている状態で乗り換えられる？
機種代金の支払い(分割払い)が残っている状態でもauに乗り換えられます。auに乗り換えた後も分割払いが続くので、支払いを忘れないようにしてください。
携帯会社によっては、分割払いから一括払いへ変更可能です。サポートへ相談してみましょう。
まとめ
auはオンラインショップから簡単に乗り換えられます。店舗よりも楽ですし、オンライン限定キャンペーンもお得です。
手続きはそこまで難しくありませんので、ぜひオンラインでの乗り換えにチャレンジしてみてください。
auに乗り換える際は3,850円の契約事務手数料がかかりますが、乗り換え元の違約金などはほぼかかりません。安心して乗り換えられますね。
