「ワイモバイルのエリアを知りたい！」
「電波は悪くないの・・？」
どんなに料金が安くても、肝心のサービスエリアに外れていては意味がありませんよね。スマホは長く使うものなので、仮にエリア外なら大変なことになります。
結論から言うと、ワイモバイルは人が住む場所なら田舎でも繋がります。その理由は、ソフトバンクと同エリアだからです。
記事内で詳しく触れますが、沖縄の離島でも問題なく繋がります。万一、電波が悪いときは電波改善要望を出すか解約金なしでのキャンセルが可能です。
この記事では、ワイモバイルのエリアや電波について深く考察していきます。最後まで読めば、ワイモバイルのエリアに対する不安は無くなりますよ。
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5G対応！ワイモバイルの対応エリアとは？
対応エリアや電波強度はソフトバンクと同じ
ワイモバイルは、ソフトバンクの回線と一部の自社回線を併用して運営しています。対応エリアはソフトバンクとまったく同じ。
ソフトバンクが繋がるエリアなら、同様にワイモバイルも繋がると考えてOKです。
電波の強度についてもソフトバンクと変わりません。サブブランドのワイモバイルだから強度が弱くなる・・といった心配はないので安心してください。
5Gエリアの今後の拡大予定
ワイモバイルは5G通信に無料で対応しています。現在のカバー率は公表されていませんが、ソフトバンクが90%を超えたため、ワイモバイルもそれに近い数字ではないかと予測されます。
ただ、ワイモバイルの5G対応エリアを見てみると、都市部以外はまだまだこれからといった印象です。
今後の拡大エリアについては、「5G予定」の項目から確認できます。お住いの地域は、いつ5Gに対応するか気になる人は検索してみるといいでしょう。
詳しいエリア検索の手順は、後述する「ワイモバイルのエリアをマップ検索する方法」にて解説しています。
万が一電波が入らないときは無料でキャンセルできる
基本的に人の住むエリアなら問題なく繋がるワイモバイル。しかし、何らかの理由で電波が異常に悪い可能性も0ではありません。
仮に自宅で電波が悪ければ大問題です。もし、契約後に電波の状況が悪いことが分かったら、解約金なしでキャンセル（初期契約解除）可能です。
ご自宅・勤務先・通学先等の電波状況が不十分な場合、または十分な説明がなされていなかった場合や契約書面が交付されていない場合、サービス提供開始日または契約書面受領日の何れか遅い方から当該日を含む8日間、ご契約のキャンセルが可能です。
契約のキャンセル
申請期限は8日以内です。以下の窓口に連絡しましょう。
キャンセルの窓口
- ワイモバイルオンラインストア事務局：0120-200-128（10:00～19:00）
- お近くのワイモバイルショップ
注意点として契約事務手数料は返金対象外です。ただ、ワイモバイルオンラインストアから申し込めば契約事務手数料は0円なので、金銭的なリスクを抑えられます。
無料キャンセルを申請する場合は、念のため通信障害が起きていないか確認してください（障害中は一時的に不通状態となる）。
ちなみに、この無料キャンセルの制度は初期契約解除と言います。ワイモバイルに限らず、どの通信事業者でも使えるので覚えておきましょう。
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ワイモバイルの電波は悪い？繋がりやすさを検証
エリアカバー率99%で田舎でも問題なく繋がる
ワイモバイルの繋がりやすさは大手キャリアであるソフトバンクを全く同じです。全国各地の幅広い範囲をカバーし、人口カバー率は99%を超えています。
山間部や地下など人がいない一部地域を除き繋がらないということはほぼないでしょう。通信障害がない限り、突然圏外になることはありません。
都市部はもちろん、田舎・地方でも問題なく繋がります。
以下のマップはカバーエリアを示しますが、エリア外を示す緑の部分は険しい山間部に限られます。その他の人が住むエリアは、田舎でもすべてカバーされていることが分かります。
データ通信はもちろん、電話もしっかり繋がります。通話品質もソフトバンクとほぼ同じです。
地下鉄でも問題なく繋がる
地下鉄をよく利用する方は、通勤・通学中に回線が途切れるのでは？と心配でしょう。こちらも、問題ありません。
ソフトバンクの電波が入る地下鉄エリア（地下の駅含む）なら、普通に繋がります。首都圏エリアなら、ほぼ100%繋がると考えてOKです。
電波が入る主な地下鉄
- 東京メトロ
- 都営地下鉄
- 横浜市営地下鉄
※その他、JR・京王電鉄・小田急電鉄・京成電鉄の地下駅なども利用可
2つの回線を併用するため安定度が高い
ワイモバイルの電波状況は、全格安SIMの中でも抜群の安定度を誇ります。その理由は、自社回線とソフトバンク回線の両方を併用するからです。
自社＆ソフトバンク回線を併用
- ソフトバンク回線＋イーモバイル回線（自社）
イーモバイルはワイモバイルがソフトバンク合併前に自社で使っていた回線です。
ソフトバンク回線の電波が悪いのは昔の話
ソフトバンクと言えば、電波が悪いイメージがあります。確かに、2013年頃までは建物内での電波の入りが悪かったです。
しかし、現在は回線品質が改良されて、ドコモ・auとほぼ同レベルになっています。
ソフトバンクはドコモ・auとアンテナの受信方式が違います。
そのため、場所によっては「ドコモ端末の友達が繋がっているのに、ソフトバンクの自分だけ繋がらない」といった状況に陥るかもしれません。
ただ、その逆も十分にありえます。ソフトバンク回線だから電波が悪いという噂は、イメージが先行しているだけで明確な根拠は無いのです。
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ワイモバイルのエリアや電波に関する評判をチェック
良い口コミ
まずは良い口コミを見てみましょう。
ワイモバイルです！
引用：X
山奥に行くと電波繋がりにくくはなりますが、それ以外は今のところ不満無いですね
新居でもワイモバイル普通に電波入ってるわ笑
引用：X
ワイモバイルの家族割は良いですよね！
引用：X
電波ももちろん安定しています♪
ワイモバイル回線、名古屋から東京までの新幹線内ですが5Gが安定していて快適。最近は5Gでも主要3キャリアはエリア広いですね。
引用：X
「ワイモバイルは安定感がある」といった口コミが多く見られました。新幹線を移動している間も、安定していたとの口コミもあり。
4Gだけでなく、5G通信の安定度を評価する声も挙がっていました。
悪い口コミ
今度は悪い口コミを見てみましょう。
実家、ワイモバイルの電波死んどるわ
引用：X
ワイモバイルの電波…悪過ぎません…？
引用：X
ワイモバイルやばすぎ。電波まぢねぇんだけど
引用：X
Y!mobileの 電波📡が 住んでるエリアで 基地局変更したとかで 激的に悪くなった·····キャリア変えるかなー 電波改善要望出しても 取り合ってくれないし·····
引用：X
良い口コミとは反対に「電波が悪い」との口コミがいくつか見られました。今までは良かったけど、急に悪かったとの口コミもあり。
家の中で電波が悪くなったとの声も一部挙がっており、万全ではないことが伺えます。
評判から分かること
全体の評価として、ワイモバイルの電波は良好であると言えるでしょう。
圏外にならず普通に通信ができることは当たり前なので、電波が入りにくいときに悪い口コミが挙がるのは当然です。
電波が入らないなどの悪評の割合は、ドコモやauと変わりません。電波が入りづらくなる原因は様々なので、端末や自宅の通信環境が原因のケースもあります。
そのため、すべてがワイモバイルが悪いというわけではないでしょう。そもそも無線通信は安定しづらいものです。
ほとんどの人がワイモバイルの電波やエリアは問題ないと指摘しているので、通信品質は十分に満足できるレベルです。
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ワイモバイルのエリアをマップ検索する方法
ワイモバイルではエリア検索のページが設けられています。検索方法はエリア検索のページにて、「SIMカード/eSIM」のメニューから調べたい対応周波数（5G/4G/3G）を選びます。
5Gエリアや4Gの900MHz（プラチナバンド）をピンポイントで検索することが可能です。
対応周波数別で詳細検索するのではなく、全体的なワイモバイルの対応エリアを調べることもできます。
その後、全国マップが表示されるので、お住いの地域を選びましょう。すると、詳しい対応エリアが表示されます。
もっとピンポイントで検索したいときは、住所または施設名から検索することも可能ですよ。
自宅がエリア内なら、問題ありません。陸地だけでなく、海上でもおおよそ電波が入るのか確認することも可能です。
ワイモバイル販売端末は製品別検索ができる
その他の検索方法として、ワイモバイル販売端末に関しては製品別で詳細のエリア検索が可能です。これからワイモバイルで購入予定の端末がある場合、事前に検索しておくと安心できます。
検索方法は、エリア検索のページにて調べたい端末を選択します。
すると、「（端末名）のエリア」と全国マップが表示されるので、お住いの地域を選んで詳細を確認してみましょう。
ワイモバイルの電波が繋がらないときの対処法
基本的に人の住むエリアなら問題なく繋がるワイモバイル。しかし、何らかの理由で電波が異常に悪くなる可能性もありません。
仮に自宅で電波が悪ければ大問題です。ここでは、どうしても電波が悪いときの改善方法を説明していきます。
対処法
- 電波改善要望のサービスを利用する
- 通信障害の情報を確かめる
- 対応周波数（バンド）を確認する
- 機内モードのON/OFFを切り替える
- 端末を再起動する
- APNを再度設定する
電波改善要望のサービスを利用する
ワイモバイルの電波状況が著しく悪い場合、電波改善要望を依頼できます。
電波改善要望とは、電波・回線状況の改善を依頼するとソフトバンクが調査をしてくれるサービスのことです（ワイモバイルユーザーもサービス利用可）。
問い合わせは、My SoftBankアプリ（ワイモバイルユーザーも利用可）を経由すればスムーズです。
電波状況が悪い場所を指定して、フォームに沿って申告すればソフトバンクが調査してくれますよ。
調査結果はアプリ内で回答してくれます。
通信障害の情報を確かめる
通信障害が起きると、一時的にネットが繋がらない、または速度が著しく低下します。通信障害の原因として、最も多いのが災害です。
台風や大雪、地震の際は要注意です。また、災害が起きていないときでも、ワイモバイル側の問題（機器の故障など）で障害が起きてしまう可能性もあります。
いずれの原因でも、できることは復旧を待つことのみ。詳しい障害情報は、こちらのページから確認できます。
対応周波数（バンド）を確認する
端末によっては、ワイモバイルの周波数帯（バンド）と合わず、電波が入りにくくなる場合があります。
国内販売の端末なら問題ありませんが、海外輸入で購入した端末を使いたい方は要注意です。
ワイモバイルの周波数帯（バンド）
| 周波数帯 | バンド | 重要度 |
|---|---|---|
| 2.1GHz | 1 | ◎ |
| 1.7GHz | 3 | ◎ |
| 900MHz | 8 | ◎ |
| 1.5GHz | 11 | △ |
| 700MHz | 28 | △ |
| 2.5GHz | 41 | △ |
| 3.5GHz | 42 | △ |
| 3.7GHz | n77、n78 （5G） | 〇 |
| 4.5GHz | n79 (5G) | 〇 |
端末の対応バンドはスペック表から確認できます。
FDD-LTE・TD-LTEは4G（LTE）、W-CDMAは3Gの対応バンド（3Gは停波）です。GSM/EDGEと書かれた箇所は無視して構いません。
5Gはn77/n78/n79が記載されているか確認しておきましょう。
機内モードのON/OFFを切り替える
機内モードとは、一時的にスマホでの通信を遮断する機能のことです。飛行機の中で使用するモードですが、通常時でも使えます。
ワイモバイルの電波が悪いと感じたときは、機内モードのON/OFFを何回か繰り返してみましょう。機内モードは、iPhone・Androidともに設定アプリから操作できます。
この機能を使うことで、ワイモバイルの電波に再接続を試みることができるため、設定やエリアに問題がなければ多くのケースで繋がります。
端末を再起動する
端末の電源を一度落として、再起動するのも有効です。機内モードと同じく、ワイモバイルの電波に再接続を試みることになるため、圏外からすんなりと繋がる場合が多いです。
再起動の手順は、端末の電源ボタンを長押しして一旦電源を切った後に、再度電源ボタンを押してください。
APNを再度設定する
APNとは、ワイモバイルのアクセスポイントを端末に記録するための重要な接続設定のことです。APN情報が間違っていると、通信はできません。
まずは、以下の手順に沿ってAPN設定が間違っていないか確認してみて下さい。
APN設定の確認手順
- 「設定」→「ネットワークとインターネット」の順にタップする
- 「SIM」をタップする
- 「アクセスポイント名」から正しいAPNを設定しているか確認する
ワイモバイルのAPN情報は、契約後に送られてくるマニュアル内に記載されています。特に問題がなさそうなら、一度APNを削除してから再度設定し直してみて下さい。
iPhoneの人は、別の携帯会社のAPNプロファイルが入っていると、ワイモバイルで通信ができなくなる可能性があります。他社のAPN構成プロファイルは削除しておきましょう。
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ワイモバイルのエリアに関するQ&A
電波が悪い家向けのホームアンテナ（スマホ用）はある？
残念ながら、ワイモバイルにはホームアンテナ（スマホ用）のサービスがありません。
どうしてもホームアンテナを利用したいなら、ソフトバンクに契約するほかありません。以下、ソフトバンクが提供しているホームアンテナFT(4G LTE)です。
こちらで屋内の電波状況を改善できます。
屋外用のホームアンテナ（LTE対応）は個人でも設置できます。利用料金はかかりません。
北海道や沖縄の離島でも繋がる？
実際に検索したところ、人が住むエリアなら離島でも問題なく繋がります。
マップを見て分かる通り、海上でもエリアに入っていることが分かります。島の周辺を船で移動するときも、ワイモバイルの電波で通信・通話が可能です。
他社と比べて繋がりやすい？
現在、携帯会社の回線はドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイルの4社に大別されます（格安SIMはドコモ・au・ソフトバンクから回線を借りて運営している）。
ワイモバイルはソフトバンクと同じエリアです。繋がりやすさの評価は以下の通り。
ワイモバイルの繋がりやすさは、
- ドコモ・au・ソフトバンクと同等
- 楽天モバイルより繋がりやすい
結果として、ワイモバイルはドコモ・au・ソフトバンクとは使い心地が変わりません。人口カバー率や電波の強度は同等です。
楽天モバイルに対しては、カバー率も繋がりやすさもワイモバイルが一歩上です。楽天モバイルの対応周波数（バンド）は高周波がメインなので遮蔽物に弱いからです。
ポケットWiFiのエリアと同じ？
ワイモバイルはポケットWiFiサービスを提供していますが、サービスエリアはスマホと若干異なります。ポケットWiFiの場合、端末によって通信方式が異なります。
スマホと合わせてポケットWiFiも契約したい人は、端末別のエリア検索を行っておきましょう。5Gを使わないアドバンスモードのエリアも同時に確認できます。
まとめ
ワイモバイルのエリアは、ソフトバンクと同じなので、人口カバー率99%を誇ります。人が住めない地域でない限り、圏外にはなりません。
心配な場合は、エリア検索のページを活用しましょう。4Gエリアに入っていれば、問題ないですよ。
万一、電波が悪いときは、アプリから電波改善要望を依頼できます。ホームアンテナなどのサービスは残念ながらありません。
もし契約後に自宅がエリア外だったら、無料キャンセルできるので安心して下さいね。
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